Fiók- és adattörlés
Ez az oldal azt írja le, hogyan kérheted a Realmonitor Partner mobilalkalmazásban
(csomagnév: hu.realmonitor.b2b) használt fiókod, illetve az abban keletkezett adataid törlését.
Az alkalmazás a meglévő Realmonitor (RMB) előfizetői fiókodat használja, ezért a törlés is ehhez a fiókhoz kapcsolódik.
Hogyan kérheted
Írj egy levelet a [email protected] címre az alábbiakkal:
- a tárgy mezőbe: Fiók törlése - Realmonitor Partner app,
- a fiókodhoz tartozó e-mail cím,
- hogy a teljes fiókot vagy csak bizonyos adatokat (pl. a Stúdió modulban készült képeket) szeretnéd törölni.
A kérést a fiókhoz tartozó e-mail címről küldd - így tudjuk azonosítani, hogy tényleg te vagy. A kérés beérkezésétől számított 30 napon belül elvégezzük a törlést, és visszaigazoljuk.
Mi törlődik
| Adat | Mi történik vele |
|---|---|
| Fiókadatok (név, e-mail cím, telefonszám) | Törlésre kerülnek |
| Mentett szűrők, megjelölt (megnézett) hirdetések | Törlésre kerülnek |
| Ügyfélnapló (CRM) bejegyzések | Törlésre kerülnek |
| A Stúdió modulban feltöltött és generált képek | Törlésre kerülnek. Egy adott generálás az appból azonnal is eldobható: az eredménynél az „Egyik sem kell, eldobom” gombbal. |
| A tanácsadó chat beszélgetései | A beszélgetés nem kerül tartós tárolásra. A önként adott értékelések a fiókhoz kötve törlésre kerülnek. |
| Számlázási és szerződéses adatok | A számviteli törvény szerint kötelezően megőrzendők (a számla kiállításától számított 8 év), ezek a törlési kérés után is megmaradnak, de más célra nem használjuk fel őket. |
A készüléken tárolt adatok
Az alkalmazás néhány beállítást magán a telefonon tárol (belépési munkamenet, elrejtett jutalékriasztások, a visszajelzés-számláló). Ezek az alkalmazás törlésekor, illetve az appból történő kijelentkezéskor eltűnnek a készülékről.
Az előfizetés és a törlés viszonya
A fiók törlése az élő Realmonitor előfizetés megszűnését is jelenti: a törlés után sem az alkalmazásba, sem a webes felületre nem tudsz belépni. Ha csak az alkalmazást szeretnéd nem használni, elég letörölnöd a telefonodról - ehhez nem kell fiókot törölni.
Kapcsolat
REALMONITOR Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1093 Budapest, Gálya utca 6. fszt. 1.
Postacím: H-1243 Budapest, Pf. 567.
E-mail: [email protected]
Az adatkezelés részleteiről az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatsz.